Dies kann 2 Ursachen haben:
- Der Service Layer kann die Nachricht nicht an den TLD verteilen.
Hierbei muss folgendes überprüft werden:
- Haben Sie den Betriebsmodus des TLD auf TX/RX gestellt?
Bei Nutzung von IHS muss der Betriebsmodus zwingend auf TX/RX stehen!
- Haben Sie dem Benutzer »DVU-(Servername)« (bzw. »Faxware-User«) Vollzugriff auf das Verzeichnis für den entsprechenden TLD (»DAVID\TLD\PORT\[IHS-Port]«) gegeben?
Der DVU-User benötigt Vollzugriff auf den IHS-TLD um die Nachrichten an den TLD zu verteilen.
- Ist der IHS-TLD gestartet?
Falls dieser sich nicht starten lässt, nehmen sie bitte alle Dateien, bis auf die TLD.CFG, TLD.CHK, TLD.INI und die WORK.DCC aus dem Verzeichnis »DAVID\TLD\PORT\[IHS-Port]« heraus und starten Sie den TLD erneut. Sollten Sie danach den TLD immer noch nicht starten können, so installieren Sie den TLD bitte neu.
- Es kann durchaus bis zu einer halben Stunde dauern, bis eine Nachricht an den IHS-Server übergeben und versendet worden ist. Solange befindet sich die
Nachricht in den Versandaufträgen des Tobit InfoCenters mit dem Status
"unbearbeitet".
Der Intervall zum Senden bzw. Pollen Ihres Rechners/Servers beim »tobit.net-Host« kann verkürzt werden:
- Hierzu wechseln Sie im DvISE Administrator unterhalb von »Konfiguration -> Ports -> [IHS-Port]« und setzen unterhalb der Registerkarte »Verbindung« den
Parameter »Scan-Intervall« entsprechend herunter.
- Bei Einsatz von IHS können Sie die Option »Mails sofort versenden« aktivieren.
Dieses ist bei Einsatz von Tobit.net bzw. allgemein in Verbindung mit MailWare nicht möglich.
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