Q-100.200

Meldung »Druckertreiber konnte nicht aktualisiert werden«

Frage
Problem Fehlermeldung »Der Druckertreiber konnte nicht aktualisiert werden«
Wie kann man diese Meldung deaktivieren?
Produkt David.InfoCenter
Priorität normal
Effekt normal
Datum 17.02.2004

Antwort
Wenn Sie das Tobit InfoCenter Setup für eine Windows 9x/ME Workstation durchgeführt und anschließend die Workstation neu gestartet haben, um die Änderungen wirksam zu machen, so kann es bei bestimmten Installationen von Windows 95 vorkommen, dass die Fehlermeldung »Der Druckertreiber konnte nicht aktualisiert werden« ausgegeben wird.

Dieser Fehler liegt in der Regel an einem zusätzlich auf dem Client installiertem Gateway, z.B. der Client Access IBM oder einem Gateway für ein AS400 System.

Folgende Vorgehensweise sollten Sie einschlagen:

  1. Deinstallieren Sie dieses Gateway zunächst.
  2. Starten Sie dann das Tobit InfoCenter Setup neu.
  3. Nach der erfolgten Client-Installation und einem Neustart der Workstation können Sie das entsprechende Gateway wieder installieren.