Für die automatische Verteilung der eingehenden SMS-Nachricht muss der Absender allerdings am Anfang seiner Nachricht ein Verteilkriterium eingeben. Diese Eingabe muss mit dem Zeichen »#« beginnen und mit dem gleichen Zeichen abgeschlossen werden. Welches Kriterium zu nutzen ist, müssen Sie entscheiden. Diese Information muss an Ihren Ansprechpartner weitergegeben werden.

Nehmen Sie zum Beispiel das Kürzel »TT« als Kriterium. Der Absender muss in seiner SMS-Nachricht als erstes die Information »#TT#« eintippen, dann folgt der Text. Dieses Kriterium wird aus der eingehenden Nachricht herausgefiltert und für eine Verteilung genutzt. Um die Nachricht in DvISE anhand dieses Kriteriums verteilen zu lassen, können die folgenden Möglichkeiten genutzt werden:

• Das Kriterium wird im Feld »eMail« in der Benutzerkonfiguration (DvISE Administrator oder Service Layer) eingetragen, wobei Sie nur diese Kriterien (ohne »#«-Zeichen!) eintragen müssen. Sie können in diesem Feld mehrere durch Komma getrennte Kriterien eingeben. Für einen eMail-Dienst muss die Benutzer-eMail-Adresse als erste eingetragen sein, da diese Information beim eMail-Versand standartmäßig im Feld »Von« der ausgehenden eMail verwendet wird.
• Sie können unter »Datenbank -> Verteilung« eine Verteilregel oder Verteilvorgabe mit diesem Kriterium einrichten, wobei Sie nur diese Kriterien (ohne »#«-Zeichen!) eintragen müssen.
• Sie können im Tobit InfoCenter, z.B. im Archive »Unverteilt«, mit diesem Kriterium eine Verteilregel für das Feld »Verteilkennung« einrichten.