Q-102.406

Fehlermeldung »No valid DAT Files found for Virus Engine«

Frage
Problem Beim Update der Virus Signaturen über den DvISE Grabbing Server treten folgenden Fehlermeldungen auf: »Webserver returned errorcode 404« und »No valid DAT Files found for Virus Engine«.
Produkt Virus Protection for David
Priorität normal
Effekt normal
Datum 23.05.2005

Antwort
Bei diesen Fehlermeldungen gehen Sie wie folgt vor:

Wechseln Sie auf dem David Server in das Verzeichnis »DAVID\CODE\VSCAN«. Verschieben oder löschen Sie aus diesem Verzeichnis alle Dateien mit der Endung »*.DAT« außer die Datei »AVFD.DAT«. Laden Sie sich ggf. die aktuelle Scan Engine aus dem Club Tobit Software runter und spielen diese ein. Starten Sie anschließend den DvISE Service Layer und den DvISE Grabbingserver neu und kontrollieren Sie im Port-Monitor des DvISE Grabbing Servers, ob die Signaturen gepollt werden.

Sind unter »DAVID\CODE\VSCAN« keine DAT-Dateien hinterlegt, besteht möglicherweise keine Möglichkeit den Server zu erreichen, um die Virussignaturen abzugleichen.

Gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor:

  1. Testen Sie, ob Sie den Server "vp.tobit.com" mit einem Ping erreichen.
  2. Ist dies Sichergestellt, laden Sie im http://club tobit.com bitte die "Aktuelle Engine für Virenscanner" herunter. Weitere Informationen dazu finden Sie dort ebenfalls.
  3. Starten Sie den Service Layer neu und kontrollieren Sie im Portmonitor, ob eine Verbindung zum Server mit den Virensignaturen aufgebaut wurde.

Weitere Informationen zur Fehlermeldung "HTTP ErrorCode 404" erhalten Sie im KnowledgeBase Article Q-101.624.