Q-100.249

Keine Zugangsrückmeldung nach der Portinstallation

Frage
Problem Warum befindet sich die "Willkommensnachricht" nach der Installation von IHS oder Tobit.net nicht im Zentraleingang?
Produkt Internet Hosting Services
Priorität normal
Effekt normal
Datum 17.02.2004

Antwort
Befindet sich nach dem Port-Setup der Software MailWare, David, David Professional oder David One keine Nachricht im Zentral-Eingang des Tobit InfoCenters, so ist unter Umständen die automatische Konfiguration Ihres IHS-Ports für tobit.net während des Port-Setups fehlgeschlagen.

Vermutlich ist die Übertragung der ISDN-Nummer für Ihren ISDN-Anschluss nicht aktiviert worden (keine CLI-Übermittlung).

Kontrollieren Sie im Tobit InfoCenter die Einträge in den Archiven

  • »Archive/System/David/Fehlermeldungen«
  • »Archive/System/David/Protocol«
Ob eine CLI-Übertragung von Ihrem ISDN-Anschluss unterstützt wird, können Sie leicht prüfen, indem Sie an dem Anschluss anstelle Ihrer ISDN-Karte ein ISDN-Telefon anschließen. Mit diesem Telefon wählen Sie dann einen Anschluss an, an dem sich ein Telefon mit Display befindet. Erscheint auf diesem Telefon-Display nicht Ihre ISDN-Nummer, so lassen Sie von Ihrem Phone-Provider die Rufnummernübermittlung aktivieren.

Bereits während des IHS-Port-Setups für tobit.net wählt sich Ihr Rechner/Server auf dem tobit.net-Host ein. Wichtig ist also, dass Ihre ISDN-Karte bereits zu diesem Zeitpunkt funktionstüchtig ist und mit dem ISDN-Anschluss verbunden ist.