Q-102.614

Prozedureinsprungspunkt "SUnMapLS_JP_EBP_40"

Frage
Problem Auf einigen der Windows-2000-Clients erscheint beim Start des InfoCenter Notifiers die Fehlermeldung:
»Einsprungspunkt ... Der Prozedureinsprungspunkt "SUnMapLS_JP_EBP_40" wurde in der DLL "Kernel32.dll" nicht gefunden.
Produkt David
Priorität normal
Effekt kritisch
Datum 31.10.2002

Antwort
Die KERNEL32.DLL ist eine Client-DLL von Microsoft und stellt Funktionen zur Verfügung um Zugriffe zwischen einer Software und dem Betriebssystem zu ermöglichen. In ihrer Funktion als API wird dabei ein Funktionsaufruf der Software mit der Funktion dieser Windows Bibliothek verbunden. Jedoch scheitert dieser Vorgang da die Funktion nicht auffindbar ist.
Diese Problematik hat verschiedene Gründen und ist rein betriebssystembasierend und ist nicht auf das Tobit InfoCenter zurückzuführen.

Dieses Problem kann mehrere Gründe haben, z.B.:

  • Die KERNEL32.DLL ist veraltet oder corrupt
    Verwenden Sie einen KERNEL32.DLL von einer funktionierenden Workstation.
  • Sie haben Windows 9x Workstations direkt auf Windows 2000/XP geupgraded
    Hierbei sind solche Effekte bekannt.
  • Sie setzen einen Novell NetWare Server mit David im Netzwerk ein
    Konsultieren Sie hierzu die Novell KnowledgeBase, die entsprechende Solutionansätze für den Novell Client zur Verfügung stellt.