Q-102.986

Kein Zugriff auf das Tobit InfoCenter Web

Frage
Problem Zugriff über das Internet auf das Tobit InfoCenter Web, ist bei manchen Providern nicht möglich. Wie kommt es zu diesem Fehler und wie kann man Ihn beheben?
Produkt Web und WAP Access
Priorität keine
Effekt harmlos
Datum 11.11.2003

Antwort
Ein Zugriff auf das Tobit InfoCenter Web ist mit jedem Provider möglich.

Falls Sie keine Verbindung zu Ihrem DvISE-Server aufbauen können, prüfen Sie folgende Punkte:

  • Ist die DvISE WebBox gestartet?
  • Ein lokaler Zugriff auf die DvISE Webbox möglich?
  • Erhalten Sie einen PING-Reply vom Server?
  • Firewall richtig konfiguriert?
  • DNS-Server Einträge vorhanden?

    Nutzen Sie für das Tobit InfoCenter Web Internet Explorer in der Version ab 6.0. Beachten Sie, dass Javascript aktiviert sein muss.

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