Q-103.375

Ausdruck von Faxen mit HP OfficeJet G55

Frage
Problem Beim Ausdruck von Faxen werden diese auf 2 Seiten ausgegeben, obwohl sie nur eine Seite Umfang haben. Dieses Phänomen tritt bei Verwendung des HP OfficeJet G55 auf.
Gibt es hierfür einen Alternativ-Drucktreiber seitens Tobit?
Produkt David
Priorität normal
Effekt normal
Datum 13.01.2003

Antwort
Die Generierung und Veröffentlichung von Druckertreibern obliegt dem jeweiligen Hersteller des verwendeten Druckers und kann seitens Tobit Software nicht beeinflußt werden.

Bei Problemen in Verbindungen mit dem Ausdruck von Faxen mit HP Druckern empfiehlt sich die Verwendung des Alternativtreibers HP550C / PCL5 von HP. Sollte dieser aus Kompatibilitätsgründen inoperabel sein, so stehen Ihnen zwei Optionen offen:

  1. Faxe werden im Format FAX-A4 bzw. A4-KLEIN generiert und versendet. Bei Erstellung von Faxen unter MS Word bei Verwendung einer A4 Vorlage kann diese bei Ausdruck über den Faxware Druckertreiber auf 2 Seiten verteilt werden, da A4 größer als A4-KLEIN bzw. FAX-A4 ist.
    Die gleiche Problematik ist auch beim Ausdruck wiederzufinden, wenn der Drucker kein FAX-A4 bzw. A4-KLEIN Ausdruck beherrscht.

  2. Wenden Sie sich an den Herstellter mit Bitte um einen Alternativtreiber der für den Audruck von FAX-A4 bzw. A4-KLEIN Vorlagen geeignet ist.