Q-103.427
Site-ID bei Echtheitsbestätigung falsch
| Frage | |
| Problem | Nach einem Update von David 6.x zu David XL funktioniert die Echtheitsbestätigung nicht. Die Site-ID und die Enviroment-ID wird zwar als korrekt bestätigt, jedoch wird der genannte Freischaltcode nicht akzeptiert. |
| Produkt | David |
| Priorität | normal |
| Effekt | kritisch |
| Datum | 18.02.2003 |
| Antwort |
| Prüfen Sie in Ihrer neuen Site-ID für David XL im club.tobit.com, ob dort die Start-Lizenz für David XL eingetragen ist.
Wenn ihre David XL Lizenz nicht im club.tobit.com unter Ihrer Site-ID eingetragen ist, kann keine Überprüfung der Site-ID zwecks Echtheitsbestätigung durchgeführt werden. Es ist ausreichend wenn Sie die Lizenz manuell einfügen. Sollte Sie über weitere Lizenzen und SLS-Domänen verfügen, so können Sie diese ebenfalls manuell bei Ihrer alten Site-ID löschen und unter Ihrer neuen Site-ID eintragen. |