Q-103.484

Virus wird nicht erkannt

Frage
Problem	Ein Virus wird durch einen anderen Virenscanner erkannt, jedoch nicht durch die Virus Protection for DvISE.
Produkt	Virus Protection for David
Priorität	normal
Effekt	normal
Datum	15.01.2003

Antwort

Dieses kann passieren, wenn eine andere Antivirus Software die Verzeichnisse »DAVID\TLD\PORT\EXTRA« oder »DAVID\APPS\POSTMAN\IN« scannt. Diese Verzeichnisse werden durchlaufen, wenn ein eMail empfangen wird. Aber erst nachdem diese Verzeichnisse durchlaufen sind, werden die eMails auf Viren geprüft. Somit erkennt die fremde Antivirus Software den Virus ehe David reagieren kann. Sie sollten daher die o.g. Verzeichnisse aus der anderen Antivirus Software ausschliessen.

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