Q-104.136

Sporadisches Verlorengehen von Sendeaufträgen per FileScan Service

Frage
Problem Sporadisch gehen Dateien (ca. 5-10%), die als Fax über den FileScan Service werden sollen, gehen verloren. Was kann die Ursache hierfür sein?
Produkt David
Priorität keine
Effekt harmlos
Datum 20.02.2003

Antwort
Ein Grund für sporadische, fehlerhafte Sendeaufträge - welche über den FileScan-Service laufen sollen - kann eine nicht fertig geschriebene Job-Datei sein. Damit sichergestellt ist, dass eine Job-Datei im FileScan-Verzeichnis fertig geschrieben ist, bietet sich an, dass Sie eine Batch-Datei schreiben, die nach der Erstellung der Datei im FileScan Service diese umbenennt, welche dann vom eingerichteten FileScan Service gescannt wird. Beispielsweise wird im FileScan Verzeichnis zunächst eine *.TXT Datei erzeugt. Nach dem vollständigen Schreiben dieser Datei wird diese durch eine entsprechende Batch-Datei in *.FAX umbenannt und schließlich gescannt. Somit ist sichergestellt, dass die Datei vollständig geschrieben wurde.

Beachten Sie hierbei, dass wir unsererseits keinen Support auf das Anlegen/Pflegen bzw. die Funktionalität dieser Batch-Datei leisten können.

Hinweis:
Weitere, grundlegende Informationen zum Thema »FileScan Services« finden Sie in den folgenden KnowledgeBase Artikel: