Q-104.297
Sporadisch werden Faxe nicht mehr versendet
| Frage | |
| Problem | Sporadisch kommt es vor, dass Faxaufträge von Benutzern nicht mehr vom DvISE Server verarbeitet werden. Erst nach Neustart des Dienstes »DvISE Service Layer« funktioniert der Versand wieder. |
| Produkt | Exchange Connector for David |
| Priorität | normal |
| Effekt | normal |
| Datum | 29.04.2003 |
| Antwort |
| Je nach Auslastung des Servers, sowie dessen generelles Leistungsvermögen, kann es passieren, dass aufgrund eines besonderen Ereignisses, durch den viele Faxe auf einmal zur Konvertierung und zum Versand anstehen, die Queue durch den DvISE Service Layer nicht vollständig abgearbeitet werden kann. Es muss nicht zwangsläufig der Server gegen ein leistungsfähigeres System ausgetauscht werden; es können bereits durch Anpassungen am DvISE System Abhilfe geleistet werden. In der DAVID.INI (»DAVID\CODE«) entfernen Sie bitte die ";" vor den folgenden Einträgen und testen Sie den neu angegebenen Wert aus.
;ScanDelay = 2000 zu
;QueueScanDelay = 2000 zu
Stellen Sie auch sicher, dass die maximale CPU Nutzung im DvISE Administrator unter »Konfiguration -> System« auf "Hoch" steht. Ergänzend testen Sie bitte bei fortbestehender Problematik die folgenden DAVID.INI Einträge aus und starten auch hier bei Abänderung jeweils den Dienst »DvISE Service Layer« neu.
;JOBFreeDelay = 1500
;DisableScanNoBook = FALSE
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