Q-105.305

Empfangene Nachrichten werden nicht über Mailgate weitergeleitet

Frage
Problem Beim Verteilen von eingehenden Nachrichten über das Mailgate wird beim einem Punkt im Namen des eMail-Empfängers (z.Bsp.: vorname.zuname@domain.de) keine Aktion ausgeführt, wird aber z.Bsp. die Netz-Login-ID (z.Bsp. vorname@domain.de) verwendet, funktioniert die Weiterleitung.
Produkt Connector to Novell GroupWise for DvISE
Priorität normal
Effekt normal
Datum 22.01.2015

Antwort
DvISE PostMan und der GroupWise Internet Agent sollten unterschiedliche Domains (ggf. Subdomains) haben.

Beispiel:
DvISE PostMan: dvise.company.com
GWIA : gwia.company.com

Im DvISE Service Layer unter "Konfiguration -> System -> Domain" darf nur die Domain »dvise.company.com« und nicht die GroupWise Domain stehen. Falls bei den DvISE-Benutzern eMail-Adressen hinterlegt sind, dürfen die auch nur die Domain »dvise.company.com« enthalten.

Hintergrund:
Wenn innerhalb von DvISE (z.B in der Benutzer-Konfiguration, Verteilregeln oder Systemkonfiguration) GroupWise eMail-Adressen eingetragen sind, dann werden die eMails DvISE nicht verlassen, sondern intern bleiben und in der Regel im Zentraleingang abgelegt.