Q-105.944

Phone Access erzeugt Fehlermeldungen

Frage
Problem Wenn per Phone Access eine VoiceMailbox abgefragt wird, erscheint im Sekundentakt nachfolgende Fehlermeldung im Eingangsarchive:

»PhoneAccess: ERROR No Entry 5 ERROR No Entry: "OneNewVoiceMail" in "\\FAXSERVER\DAVID\ARCHIVE\SYSTEM\DAVID\ACCESS\PHONE\MESSG\GER\INBOX"«

Die Abfrage der VoiceMails funktioniert, aber wenn die Verbindung ca. 1 Minute besteht, stehen fast 60 solcher Einträge im Eingang des Tobit InfoCenter.
Wie kann dies abgestellt werden, bzw. woher kommt der Fehler?

Produkt David
Priorität normal
Effekt normal
Datum 20.08.2003

Antwort
Prüfen Sie folgende Punkte:
  • Existiert im Tobit InfoCenter das Archive "Archive/System/DvISE/Access/Phone/Messages/Deutsch/Inbox"?
  • Verweist dieses Archive in den Archive Eigenschaften auf das Verzeichnis »\\SERVERNAME\DAVID\ARCHIVE\SYSTEM\DAVID\ACCESS\PHONE\MESSG\GER\INBOX«? Falls keine Pfad angezeigt wird, klicken Sie einmal auf das blaue Archive Symbol.
  • Ist das Verzeichnis »\\FAXSERVER\DAVID\ARCHIVE\SYSTEM\DAVID\ACCESS\PHONE\MESSG\GER\INBOX« auf Dateiebene vorhanden?
  • Sind eMail Einträge mit dem Betreff "OneNewVoiceMail" und "globalMenuNoT2S" im dem Archive vorhanden und auch dort entsprechende WAV-Dateien als Dateianhang verfügbar?