Q-100.064

Fehlermeldung »User Not Found«

Frage
Problem Beim Faxversand aus dem GroupWise Plugin wird folgende Meldung angezeigt:
»User Not Found«
Produkt Connector to Novell GroupWise for DvISE
Priorität normal
Effekt normal
Datum 22.01.2015

Antwort
Folgende Ursachen können die oben angegebene Fehlermeldung auslösen:
  1. Der GroupWise Internet Agent (GWIA) ist nicht aktiv bzw. nicht installiert.
  2. Sie haben in GroupWise die Internet Addressing Rules nicht erstellt.
  3. Sie haben in GroupWise die Internet Addressing Rules nicht aktiviert.
Konfiguration der Internet Adressing Rules:
  1. Starten Sie NWADMIN von Ihrem GroupWise Server. Wählen Sie dann »GroupWise System Operations« aus dem »Tools« Menü.
  2. Doppelklicken Sie auf »Addressing Rules«.
  3. Erzeugen Sie eine neue Addressing Rule indem Sie auf den »New« Button klicken. Wählen Sie dann die folgenden Optionen:

    Description: FAX
    Name: FAX
    Search String: FAX.*
    Replace with: FAX.%1@IP address

    Die anzugebende IP-Adresse ist die IP Adresse bzw. der HostName der von PostMan genutzt wird.

    Beispiele:
    FAX.%1@100.50.100.50
    FAX.%1@faxware.firma.de