Q-106.408

DvISE Service Pack lässt sich nicht installieren

Frage
Problem Bei der Installation eines Service Packs für die DvISE Versionen David XL, SL und Home sowie FaxWare 7 wird der Setup mit der folgenden Meldung abgebrochen, obwohl eine der geforderten Versionen installiert ist.

»Achtung! Dieses Service Pack kann ausschließlich für folgende Software installiert werden: David XL, SL oder FaxWare 7«

Produkt David
Priorität keine
Effekt harmlos
Datum 6.11.2003

Antwort
Damit ein DvISE Service Pack installiert werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein.

  • Die Installation des Service Packs für einen DvISE Server unter Windows oder Linux muß auf dem Server selbst ausgeführt werden.
  • Bei DvISE Installationen unter Novell NetWare wird die Service Pack-Installation von einer Windows Workstation ausgeführt.
  • Der auf dem Server angemeldete Benutzer muß die vollen Administatorenrechte besitzen.
  • Der angemeldete Benutzer muß den uneingeschränkten Vollzugriff auf die David-Root »\\server\DAVID\...« haben.
  • Wenn der DvISE Server auf einem Microsoft Windows Betriebssystem installiert ist, muss in der Registry des Servers unter dem Schlüssel »HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tobit\David« die Zeichenfolge »RootDirectoy« auf das korrekte David-Verzeichnis (Beispiel: C:\David) verweisen.