Q-100.673

Falsche Ansage bei Phone Access

Frage
Problem Wie kann es sein, dass bei dem Phone Access, nach der Ansage "x neue Nachrichten" nur noch die Ansage "Archive" kommt?
Produkt David.InfoCenter
Priorität keine
Effekt harmlos
Datum 15.07.2002

Antwort
Das Standard-Script erkennt Unterarchive im Eingang. Das wirkt sich unmittelbar auf die Ansage aus. Diese gibt nun zunächst die Anzahl der ungelesenen Nachrichten und anschließend das Wort »Archive« aus.

Mit der Taste »3« bei einem DTMF-fähigen Telefon können Sie zum nächsten Archive springen. Ist das Ende der Archiveliste erreicht, springt das Script wieder auf den Eingang.

Grundsätzlich sollten Sie, um diesen Effekt zu unterbinden, keine oder nur ausgeblendete Archive unterhalb des Einganges anlegen. Das gleiche tritt natürlich ebenfalls im Archive Kalender und im persönlichen Adressbuch auf.