Q-107.038

Programmübersicht unvollständig

Frage
Problem In der InfoCenter Programmübersicht werden bei einigen Kanälen nicht alle Sendungen angezeigt. Durch einen Neustart des Dienst »TVIndex« wird das Problem nicht behoben.
Produkt David.InfoCenter
Priorität normal
Effekt normal
Datum 20.03.2006

Antwort
Um wieder alle Einträge in den Senderlisten anzeigen zu lassen, gehen Sie folgendermaßen vor:

  • Wechseln Sie in den DvISE Administrator
  • Öffnen Sie die DvISE Dienste und stoppen Sie den Dienst »TVIndex«
  • Öffnen Sie anschließend auf dem DvISE Server den Windows Explorer
  • Löschen Sie auf Dateiebene die Datei »TVINDEX.DAT« und alle Dateien mit der Endung »LST« aus dem Verzeichnis »DAVID\CLIENTS\WINDOWS\TVINDEX«
  • Löschen Sie unterhalb von »DAVID\ARCHIVE\RECOURCE\TVINDEX« alle Dateien und Unterverzeichnisse
  • Starten Sie den DvISE Dienst »TVIndex«

    Nach dem Neustart wird eine Verbindung zum Tobit Server hergestellt, um die Programmübersicht zu aktualisieren.

    Hinweis:
    Die Nutzung des TVIndex ist kostenpflichtig und erfordert eine Anmeldung bei Tobit Software. Die Abrechnung der Kosten erfolgt über den Club Tobit Software, dem Kundenforum von Tobit Software. Weitere Informationen zur Abrechnung und Einblick in Ihr Kundenkonto erhalten Sie im Club Tobit Software unter club.tobit.com.

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