Jeder Anwender, der das David InfoCenter nutzen möchte, muss einen Benutzer-Account auf dem Linux-Server besitzen und zusätzlich im Samba-System eingetragen sein. Das genutzte Passwort muss hierbei identisch sein. Im DvISE Administrator muss für jeden User ein DvISE Benutzer Konto erstellt werden. Bevor der Benutzer anschließend die Installation des David InfoCenters durchführt, muss am Terminalserver ein Laufwerksmapping auf das Verzeichnis »\\LINUX\DAVID« erstellt werden.

Wird im David InfoCenter nur der »Versand« angezeigt, prüfen Sie den Benutzername und das Passwort in der Datei »Passwd« (Linux-Kern) und der Datei »SMBpasswd« (Linux-Samba). Prüfen sie z.B. mit der Samba Web-Administration »SWAT« unterhalb von »VIEW -> Active Shares«, ob der Benutzer sich mit dem richtigen Namen an der Freigaben »David« anmeldet. Und stellen Sie sicher, das dieser Benutzer im DvISE Administrator unterhalb vom »Konfiguration -> Benutzer« eingerichtet ist.