Q-101.321
David Startlizenz wird nach vorheriger Nutzung einer Testlizenz nicht erkannt


Frage
Problem Nachdem zunächst eine Testlizenz genutzt wurde, soll nun eine David Startlizenz eingepflegt werden. Diese wird jedoch nicht erkannt.
Produkt David Service Layer
Priorität normal
Effekt normal
Datum 1.06.2012

Antwort
Führen Sie die folgenden Schritte durch, um dieses Problem zu beheben:
  1. Legen Sie aktuellen Lizenznummern bereit.
  2. Notieren Sie sich die Im David.Administrator gertroffenen individuellen Einstellungen in der David Systemkonfiguration und in der Konfiguration der Backline Services oder machen Sie Screenshots davon.
  3. Beenden Sie den David Service Layer und entfernen Sie anschließend die Datei »DAVID.DAT« aus dem Verzeichnis »DAVID\CODE«.
  4. Starten Sie den David.Administrator und bestätigen Sie die Meldung, dass der David Service Layer nicht gestartet ist.
  5. Wählen Sie im David.Administrator den Punkt »System > Lizenzen« und tragen Sie Ihre gültigren Lizenznummern ein.
  6. Nach Eingabe der Lizenzen starten Sie den David Dienst »Service Layer« neu.
  7. Prüfen Sie die David Systemkonfiguration und die Backline Services und stellen Sie ggf. die individuellen Einstellungen anhand der zuvor angefertigten Notizen oder Screenshots wieder her.