Q-100.346
Falscher Absender bei Weiterleitung (Fax als eMail)


Frage
Problem Im InfoCenter wurde in einem Archive eine Verteilregel zur Weiterleitung (Fax als eMail) eingerichtet. Treffen die Kriterien der Regel auf ein Fax zu, wird eine eMail mit diesem Fax im Anhang in den Versand gestellt. Der Versand findet jedoch nicht satt, sondern wird mit der Fehlermeldung »Falscher Absender« abgebrochen.
Produkt David PostMan
Priorität normal
Effekt harmlos
Datum 1.02.2006

Antwort
Hier ist es erforderlich, dass Sie mit Hilfe des DvISE Befehls »VON ...« die Absenderadresse überschreiben, da der derzeitige Absender (in diesem Fall die Fax-Sendekennung) unter Umständen dem Provider unbekannt ist und folglich die genannte Fehlermeldung »Falscher Absender« ausgegeben wird.

Als Parameter für den DvISE Befehls »@@VON ...« verwenden Sie die eMail-Adresse. Legen Sie sich einen Textbaustein an, in welchen Sie den oben genannten DvISE Befehl einfügen. Öffnen Sie anschließend die erstellte Regel in den Archive-Eigenschaften des Tobit InfoCenters. Unter »Regeln...« haben Sie im Reiter »Weiterleiten« die Möglichkeit, einen Textbaustein als Abschluss bzw. "Nach Original-Nachricht" Include-Datei zu hinterlegen.

Erstellen Sie den Textbaustein bitte wie folgt:

  1. Klicken Sie auf dem Button »Neu« im Tobit InfoCenter.
    Es öffnet sich der Nachrichten-Editor. Stellen Sie sicher, dass das Format auf »Reiner Text« eingestellt ist.

  2. Schreiben Sie in die Betreffzeile der neuen Nachricht den Namen, den dieser Textbaustein erhalten soll.

  3. Fügen Sie im Textfeld bitte folgende Zeichenfolge ein:

    @@LOCK +@@
    @@VON ihre@absenderadresse.de@@

  4. Klicken Sie auf das »Dokument speichern« Symbol; es öffnet sich die Archiveauswahl.

  5. Wählen Sie ein Archive aus, in das der neu erstellte Textbaustein gespeichert werden soll und bestätigen Sie mit »OK«.

  6. Kontrollieren Sie nun im Tobit InfoCenter, ob die neu erstellte Nachricht mit dem DvISE Befehl »VON« korrekt in dem von Ihnen zuvor ausgewählten Archive abgespeichert worden ist; der DvISE Befehl LOCK + sollte nun nicht mehr in der Nachricht stehen.

  7. Öffnen Sie die »Regeln...« in den Archive-Eigenschaften.

  8. Bearbeiten Sie nun die von Ihnen erstellte Regel und wechseln in den Reiter »Weiterleiten«.

  9. Aktivieren Sie die Weiterleitung; hinterlegen Sie eine eMail-Adresse an die weitergeleitet werden soll und setzen das Datenformat auf »eMail« und browsen letztendlich über das entsprechende »Textbaustein einfügen« Icon in das Archive, in welches Sie den Textbaustein (Punkt 5) gespeichert haben.

  10. Wählen Sie per Doppelklick den neu erstellten Textbaustein aus und speichern die Regel durch Drücken des OK-Buttons.
Hinweis:
Eine ausführliche Beschreibung der DvISE Befehle finden Sie im InfoCenter unter »? -> Hilfe -> Index -> Befehle«.