Q-103.041
Verteilungen unter DvISE
| Frage | |
| Problem | Es sollen Verteilregeln im DvISE Server eingerichtet werden. |
| Produkt | David |
| Priorität | keine |
| Effekt | harmlos |
| Datum | 10.12.2002 |
| Antwort |
| Mit Verteilregeln lassen sich Informationen, die zusammen mit einer eintreffenden Nachricht
(eMail, Fax, VoiceMail, SMS, TMail) empfangen werden, dazu nutzen, diese Nachricht im
Netzwerk nach bestimmten Kriterien an die DvISE-Benutzer zu verteilen. Eine Verteilung
kann auch direkt über die Benutzerkonfiguration erfolgen. Für eine automatische
Verteilung wird die so genannte Verteilkennung benutzt. Diese Verteilkennung kann
für eingehende Faxe oder VoiceMails die gewählte Durchwahl oder die CLI/Faxkennung oder
für eMails die Adresse des Absenders sein. Die Verteildatenbank das Service Layers besteht
aus drei Gruppen, die nacheinander ausgewertet werden.
Zusätzlich zu der Verteildatenbank, die am Server geführt wird, kann jeder DvISE-Benutzer eigene Verteilregeln in seinem Tobit InfoCenter anlegen. Beachten Sie hierzu die folgenden KnowledgeBase Artikel:
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